隐私协议
一、引言
辽宁方林装饰工程有限公司(以下简称“我们”或“方林家居”)深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全与隐私权益。本《隐私协议》(以下简称“本协议”)旨在向您清晰说明我们在您使用“方林智办”App(以下简称“本App”)过程中,如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息,以及您享有的对个人信息的控制和保护权利。
本App是一款为装修项目提供服务的应用旨在帮助用户高效开展装修相关工作。您在下载、安装、注册、登录及使用本App各项服务前,请务必仔细阅读并充分理解本协议全部内容,特别是涉及您个人信息权益的条款、免除或限制我们责任的条款以及对您具有法律约束力的选择条款。若您不同意本协议任何内容,请勿使用本App;若您选择使用本App,即表示您已充分理解并同意我们按照本协议约定处理您的个人信息。
二、信息收集与使用
(一)我们收集的信息类型及用途
为向您提供本App的核心功能与服务,并保障服务的正常运行、优化用户体验,我们会根据具体功能需求,收集以下相关信息:
1. 存储相关信息
- 收集内容:通过获取设备存储的读写权限,我们可能读取您设备外部存储中的图片、音频、视频等文件信息用于文件上传,同时会向外部存储写入装修项目相关的文档(如工程验收报告、报价单、合同文件等)、离线数据(如离线定位数据)等内容。
- 使用目的:读取存储信息是为了方便您在本App中上传装修现场照片、视频用于工程播报动态、验收记录等;写入存储信息是为了保存您的项目数据,确保在无网络或网络不佳时您仍可访问相关信息,同时便于您后续查看和使用装修相关文件。
2. 相机与录音相关信息
- 收集内容:我们会使用相机与录音相关权限用于拍摄照片、视频;通过获取权限用于辅助调节录音相关的音频设置。
- 使用目的:拍摄照片和视频主要用于装修工程的开工交底记录、放线确认、验收过程记录、工地动态播报等场景,让项目参与各方(如监理、工人、客户)清晰了解工程进度和质量情况;录制音频可用于工程沟通中的语音备注、会议记录等,提升沟通效率。
3. 蓝牙相关信息
- 收集内容:我们可能收集您设备的蓝牙状态信息、蓝牙设备标识等。
- 使用目的:主要用于实现本App与装修现场相关蓝牙设备(如蓝牙打卡设备用于工人考勤、蓝牙测量设备用于工程尺寸数据传输等)的连接与数据交互,保障装修项目相关设备的正常协同工作,提升工程管理效率。
4. 定位相关信息
- 收集内容:我们会收集您的设备位置信息(包括大致位置和精确位置)。
- 使用目的:主要用于装修项目的工地位置定位,方便监理、工人等人员导航至工地现场;同时,结合位置信息可实现对工程进度的区域化管理,如统计特定区域内的项目开工、验收情况等,也可用于在紧急情况下(如工地突发问题)快速定位相关项目位置。
5. 设备与系统相关信息
- 收集内容:通过获取允许应用读取设备的电话状态权限,收集您的设备型号、操作系统版本、手机设备标识(如IMEI等);通过获取允许应用查询设备上已安装的应用列表权限,了解您设备上已安装的应用情况;通过获取允许应用获取正在运行的任务/进程信息权限,获取应用任务信息;通过获取允许应用读取系统日志权限,读取底层系统日志文件(仅在特定故障排查场景下使用);通过获取允许应用控制设备振动权限,用于控制设备振动(如接收审批通知、任务提醒时);通过获取允许应用保持设备唤醒不休眠权限,确保重要通知(如紧急审批请求、工地问题通知)能及时送达;通过获取允许应用修改系统设置权限,用于在特定情况下(如适配部分设备的显示设置以优化App界面展示)进行设置修改。
- 使用目的:收集设备与系统信息是为了保障本App在不同设备和系统版本上的兼容性和稳定性,及时排查和修复App运行过程中出现的故障;了解设备应用安装情况可用于判断是否存在影响本App正常运行的冲突应用;设备标识信息有助于提高消息推送(如JPush推送)的精准性和送达率,确保您能及时收到项目相关通知;振动和唤醒功能用于提升通知的触达效果,保障您不错过重要的项目信息和任务提醒。
6. 通知相关信息
- 收集内容:通过获取允许应用发送系统通知权限,我们会根据您的通知设置,向您推送相关通知信息,同时可能收集您对通知的点击、忽略等操作记录。
- 使用目的:主要用于向您推送装修项目相关的通知,如审批进度通知(待您审批、审批通过/驳回)、任务提醒(派工任务、验收任务截止时间)、客户咨询消息(CRM模块客户沟通信息)、工程动态更新(工地播报、工期调整)等;角标权限用于在App图标上显示未读通知数量,方便您快速了解是否有新的重要信息。
7. 前台服务相关信息
- 收集内容:通过获取允许应用在前台运行服务权限,在Android 9.0及以上系统版本中,我们会在前台运行相关服务(如定位服务、消息推送服务等),过程中可能收集服务运行状态、资源占用情况等信息。
- 使用目的:确保定位、消息推送等核心功能在后台运行时不被系统轻易回收,保障服务的持续性和稳定性,如持续提供工地定位服务以实现工人考勤打卡、实时接收项目通知等。
8. 应用安装相关信息
- 收集内容:通过获取允许应用请求安装其他应用包权限,收集您是否允许本App请求安装应用的操作信息。
- 使用目的:仅在本App需要进行版本更新或安装与装修管理相关的配套应用(如用于查看特定格式工程图纸的插件)时,向您请求安装权限,以便您能及时使用到最新版本的功能和配套服务。
9. 悬浮窗相关信息
- 收集内容:通过获取允许应用在其他应用上层显示悬浮窗权限,我们可能获取悬浮窗的显示状态、位置等信息。
- 使用目的:用于在您使用其他应用时,仍能通过悬浮窗及时接收本App的重要通知(如紧急审批提醒、工地突发问题通知),或快速访问本App的核心功能(如一键打卡、快速播报工地动态),提升您的使用便捷性。
10. 文件系统相关信息
- 收集内容:通过获取允许应用挂载或卸载可移动存储权限,收集设备可移动存储的挂载、卸载状态信息。
- 使用目的:用于管理可移动存储设备(如U盘),方便您从可移动存储中导入装修相关文件(如设计图纸、材料清单),或向可移动存储导出项目数据备份,保障数据的灵活存储和使用。
三、信息存储
存储安全
我们高度重视您个人信息的存储安全,采取了一系列技术和管理措施保障信息安全,包括但不限于:
- 1.
技术措施:采用加密技术(如数据传输加密、存储加密)对您的个人信息进行保护,防止信息被未授权访问、窃取、篡改;建立访问控制机制,严格限制内部人员对个人信息的访问权限,仅授权必要人员在履行工作职责时访问相关信息;定期对系统进行安全漏洞扫描、渗透测试,及时修复潜在安全风险。
- 2.
管理措施:建立健全数据安全管理制度,明确数据处理各环节的安全责任;对员工进行数据安全培训和考核,提升员工的信息安全意识;制定数据安全事件应急预案,在发生信息安全事件时能及时响应、处置,最大限度降低对您的影响。
四、信息共享、转让与公开披露
(一)信息共享
我们不会将您的个人信息随意共享给第三方,但在以下情况下,我们会在符合法律法规规定且采取相应安全保障措施的前提下,与第三方共享您的个人信息:
- 1.
为提供服务所必需:例如,我们会将您的位置信息共享给定位服务提供商,以获取精准的定位结果;将您的设备信息、推送需求共享给JPush等推送服务提供商,以实现消息推送功能;将装修项目相关的工人信息(如派工信息)共享给合作的劳务管理平台,以方便工人接收任务通知。
- 2. 获得您的明确同意:在您明确同意的情况下,我们会按照您的指示将您的个人信息共享给您指定的第三方,如您授权我们将工程验收报告共享给客户指定的第三方监理机构。
- 3. 法律法规规定或监管要求:当法律法规、司法机关、行政监管部门等要求我们提供您的个人信息时,我们会按照要求向相关部门共享信息。
- 4.
与关联公司共享:在符合法律法规规定的前提下,我们可能会与辽宁方林装饰工程有限公司的关联公司共享您的个人信息,但我们会要求关联公司遵守本协议约定及相关数据安全规定,仅用于提供装修相关服务,并采取与我们同等的安全保护措施。
我们会与共享信息的第三方签订数据处理协议,明确双方的权利义务,要求第三方仅在约定的范围内使用您的个人信息,并对第三方的信息处理行为进行监督,确保您的个人信息安全。
(二)信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非发生以下情况:
- 1. 获得您的书面同意:在您书面同意的前提下,我们会按照您的要求将您的个人信息转让给指定第三方。
- 2.
公司合并、分立、收购、重组等情形:若发生公司合并、分立、收购、重组、破产清算等重大变更,您的个人信息可能会作为公司资产的一部分被转让给新的主体,但我们会要求新主体继续遵守本协议约定的信息保护义务,如变更信息处理方式,会提前通知您并获得您的同意(法律法规另有规定的除外)。
(三)第三方SDK说明
为实现地图定位与消息推送等功能,本App集成了第三方SDK。相关第三方SDK可能会根据其提供的服务需要收集设备信息、位置信息、网络相关信息、应用运行信息及推送相关标识等数据,具体以其官方隐私政策为准。我们会对接入的第三方SDK进行安全评估,并通过协议约束其遵守最小必要原则及合法合规使用您的信息。
-
百度地图(Baidu Map SDK)
-
极光推送(JPush)
五、您的权利
您作为个人信息的主体,依法享有对您个人信息的控制权和相关权利,我们会为您行使相关权利提供必要的支持和便利,您可以通过以下方式行使权利:
(一)访问个人信息
您可以在本App内通过相关功能页面(如“我的-个人信息”“我的项目-项目文件”等)查看您的个人信息(如您填写的个人资料、您上传的项目相关文件、您的操作记录等)。若您无法通过上述路径访问相关信息,可联系我们的客服团队(联系方式见本协议“七、联系方式”)协助查询。
(二)更正个人信息
当您发现您的个人信息存在错误或不完整时,您可以在本App内通过相关功能页面自行更正(如修改个人资料中的联系方式),或联系客服团队协助更正。我们会在核实您的身份及信息准确性后,及时为您处理更正请求。
(三)删除个人信息
在以下情况下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 1. 我们收集、使用您的个人信息超出了本协议约定的范围,且未获得您的额外同意;
- 2. 我们不再需要使用您的个人信息,且无法律法规规定的留存义务;
- 3. 您注销了本App账号;
- 4. 您撤回了对个人信息处理的同意;
- 5. 法律法规规定的其他可以删除的情形。
您可以通过联系客服团队提出删除请求,我们会在核实您的身份及请求合理性后,在合理期限内为您处理删除事宜。若因法律法规规定需要留存相关信息的,我们会对信息进行匿名化处理,或在留存期限届满后删除。
(四)撤回同意
您可以随时撤回对我们处理您个人信息的同意(但法律法规规定或双方另有约定不得撤回的除外),例如:
- 1. 您可以在您的设备“设置-应用-方林智办-权限”中关闭相关权限(如相机权限、定位权限、存储权限等),撤回对我们收集相应信息的同意;
- 2. 您可以在本App内的“设置-通知设置”中关闭通知权限,撤回对我们发送通知的同意。
请注意,撤回同意后,我们将不再基于该同意处理您的相关个人信息,但这可能会导致您无法正常使用本App中依赖该权限的相关功能(如关闭相机权限后,您将无法在App内拍摄照片用于工程记录),但不影响我们基于其他合法理由(如法律法规规定)处理您的个人信息。
(五)注销账号
您可以联系我们的客服团队申请注销您的“方林智办”账号。账号注销后,我们会停止为您提供本App的全部服务,并根据本协议“三、(二)信息存储”条款的约定,对您的个人信息进行删除或匿名化处理(法律法规另有规定的除外)。请您注意,账号注销后相关信息的删除或匿名化处理可能无法恢复,建议您在注销前备份重要数据。
(六)投诉与建议
若您对我们的个人信息处理行为有疑问、异议或投诉,或有其他关于个人信息保护的建议,您可以通过本协议“七、联系方式”中提供的方式与我们联系,我们会在收到您的反馈后,在15个工作日内进行核实并回复您的处理结果。
六、协议的变更与通知
随着法律法规的更新、本App服务内容的调整或技术发展等情况,我们可能会对本协议内容进行修订。若本协议发生变更,我们会通过以下方式向您通知变更内容:
- 1. 在本App内弹出弹窗提示您阅读变更后的协议内容;
- 2. 在本App的“设置-关于-隐私协议”页面更新协议文本;
- 3. 若变更内容涉及您的核心权益(如信息收集范围的重大扩大、信息共享方式的重大变更等),我们会通过您在本App中预留的联系方式(如手机号)向您发送专门的通知,确保您知晓变更内容。
变更后的协议自通知中载明的生效日期起生效。若您在协议变更生效后继续使用本App,即表示您已充分理解并同意变更后的协议内容;若您不同意变更后的协议,请勿继续使用本App,并可申请注销账号。
七、联系方式
若您有任何关于本隐私协议的疑问、投诉、建议,或需要行使您的个人信息相关权利,可通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:辽宁方林装饰工程有限公司
- 联系邮箱:fagnlinvip@163.com
我们会在收到您的反馈后,及时进行核实并处理,一般情况下会在15个工作日内给予您回复。
八、其他条款
1. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法规则)。
2. 若您与我们就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向辽宁方林装饰工程有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议中的标题仅为方便阅读而设,不影响协议条款的解释和效力。
4. 本协议自2025年9月10日起生效。